Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h, 72h au plus tard après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis (sauf colis non suivis).La Poste sera le livreur de toute quantité inférieure à 30 kg. Au delà, «YAMLYS.FR» se réserve le choix du transporteur. 

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids du colis et de la destination de livraison.

Envois en france : 

- Colissimo  suivi, assuré, remis sans signature  

Les envois vers l'Outre Mer :

- La Poste en colis économique Outre Mer  

- Colissimo OM. (suivi, assuré, remis sans signature) 

Les envois vers l'Europe :

 - Petits paquets < 3kg :        - Colis international La poste (non suivi, assuré) 

                                        - Colissimo International (suivi, assuré, remis contre signature)

 - colis > 3kg - Colissimo International (suivi, assuré, remis contre signature)  

Les envois vers le reste du monde :

- Colissimo International (suivi, assuré, remis contre signature) 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

La livraison se fera à l’adresse de livraison indiquée sur le bon de commande, même si elle est différente de l’adresse de facturation. Les informations données par le client lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, «YAMLYS.FR» ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

Les délais sont donnés à titre indicatifs. YAMLYS.FR ne saurait être tenu responsable du retard dans le transport.Les retards éventuels ne donnent pas droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Il appartient à ce dernier de vérifier le bon état du colis à la réception et porter le cas échéant les remarques et commentaires à l'attention du livreur.

Les retours sont à la charge du client. Les produits ne doivent pas avoir été ouverts et consommés pour donner leiu à un échange ou un avoir. Des frais de reconditionnement de 15,00 € pourront être retenus.

Le fait de ne pas réceptionner ou de ne pas aller retirer les produits commandés ne peut en aucun cas être assimilé à l’exercice implicite de votre droit de rétractation.